Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

A: Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung können Sie bis zu 5 Werktage einplanen, bis Ihre Bestellung bearbeitet ist. Unsere Fulfillment-Lager verpacken Ihre bestellten Artikel und versenden die Pakete so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@raindrum.com und wir werden es Ihnen zusenden. Wenn Sie keine Updates zu Ihrer Bestellung erhalten, bitte kontaktiere uns unverzüglich und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die Angelegenheit zu untersuchen.

Wie lange dauert die Lieferung der Dosen?

Versand- und Lieferzeiten sind sehr wichtig. Wir haben einen hohen Qualitätskontrollstandard, der manchmal zu längeren Bearbeitungs- und Bearbeitungszeiten führt.

Die voraussichtliche Lieferzeit in die USA beträgt je nach Produkt, Saison und Nachfrage 7–10 Werktage.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter Support@raindrum.com

Wie kann ich sie erreichen?

A: Unser Kundenservice läuft über Facebook Messenger und E-Mail. Besuchen Sie unsere Facebook-Seite um einen Chat mit uns über Facebook Messenger zu eröffnen oder uns eine E-Mail an Support@raindrum.com zu senden bei allen Fragen oder Anliegen, die Sie haben.